Privacyverklaring

Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 30-09-2026

Jongeneel Verpakkingen B.V. gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verwerken wanneer u onze webshop gebruikt, een bestelling plaatst of contact met ons opneemt, waarom wij dat doen en welke rechten u heeft. Wij houden ons daarbij aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. WIE ZIJN WIJ

Verwerkingsverantwoordelijke is Jongeneel Verpakkingen B.V., gevestigd aan de Meridiaan 9, 2801 DA Gouda, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 29007216. U kunt ons bereiken via info@jongeneelverpakking.nl of +31 (0)182 555 050.

2. WELKE GEGEVENS WIJ VERWERKEN

Afhankelijk van hoe u onze webshop gebruikt, verwerken wij de volgende gegevens:

  • Account- en contactgegevens: voor- en achternaam, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer, factuur- en afleveradres en eventueel uw btw-nummer.
  • Bestelgegevens: de producten die u bestelt, bestelnummers, bedragen, leverwijze en uw bestelgeschiedenis.
  • Betaalgegevens: de betaalmethode, de betaalstatus en een referentie van de transactie. Volledige bank- of kaartgegevens komen niet bij ons terecht; die worden verwerkt door onze betaalprovider Stripe (zie artikel 5).
  • Nieuwsbriefgegevens: e-mailadres, bedrijfsnaam en naam, als u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief.
  • Correspondentie: de inhoud van berichten die u ons stuurt via het contactformulier, e-mail of telefoon.
  • Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatgegevens en gegevens over uw bezoek aan de website, onder meer via cookies (zie artikel 8).

3. WAAROM WIJ DEZE GEGEVENS VERWERKEN

Wij verwerken persoonsgegevens alleen als daar een wettelijke grondslag voor is:

  • Uitvoering van de overeenkomst: om uw account te beheren, uw bestelling te verwerken, te betalen, te leveren en te factureren, en om vragen, klachten of retouren af te handelen.
  • Wettelijke verplichting: om te voldoen aan onder meer de fiscale bewaarplicht voor facturen en administratie.
  • Toestemming: voor het versturen van onze nieuwsbrief en voor het plaatsen van analytische en marketingcookies die niet strikt noodzakelijk zijn. U kunt uw toestemming altijd intrekken.
  • Gerechtvaardigd belang: om onze website en webshop te beveiligen, fraude te voorkomen en onze dienstverlening te verbeteren.

4. MET WIE WIJ GEGEVENS DELEN

Wij verkopen uw gegevens nooit. Wij delen ze alleen met partijen die wij nodig hebben om onze diensten te leveren:

  • Hosting en beheer van de webshop: Drife B.V., die de webshop en de bijbehorende gegevens voor ons host.
  • Betalingen: Stripe, voor het verwerken van online betalingen (zie artikel 5).
  • Vervoerders: voor het bezorgen van uw bestelling ontvangen zij uw naam, afleveradres en indien nodig uw telefoonnummer.
  • Websitestatistieken: Google (via Google Tag Manager), voor inzicht in het gebruik van onze website.
  • Klantbeoordelingen: Kiyoh, voor het tonen van beoordelingen.
  • Nieuwsbrief: Mailchimp, voor het versturen van onze nieuwsbrief.

Met partijen die gegevens in onze opdracht verwerken, sluiten wij een verwerkersovereenkomst. Daarnaast kunnen wij gegevens verstrekken als wij daartoe wettelijk verplicht zijn, bijvoorbeeld aan de Belastingdienst.

5. BETALINGEN VIA STRIPE

Online betalingen in onze webshop, waaronder iDEAL, worden verwerkt door Stripe Payments Europe, Ltd., gevestigd in Ierland. Wanneer u een betaling doet, worden uw betaalgegevens rechtstreeks door Stripe verwerkt. Wij ontvangen alleen de informatie die nodig is om uw bestelling af te handelen, zoals de betaalstatus en een transactiereferentie.

Stripe verwerkt gegevens voor een deel ook als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijke, bijvoorbeeld om fraude te voorkomen en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen voor financiële instellingen. Stripe kan hiervoor gegevens doorgeven aan landen buiten de Europese Economische Ruimte, met passende waarborgen. Meer informatie vindt u in de privacyverklaring van Stripe.

6. DOORGIFTE BUITEN DE EER

Sommige van de genoemde partijen, zoals Google en Stripe, kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte, onder meer in de Verenigde Staten. Dat gebeurt alleen met passende waarborgen, zoals het EU-VS Data Privacy Framework of door de Europese Commissie goedgekeurde modelcontractbepalingen.

7. HOE LANG WIJ GEGEVENS BEWAREN

  • Accountgegevens: zolang uw account bestaat. U kunt uw account op elk moment laten verwijderen.
  • Bestellingen en facturen: 7 jaar, op grond van de wettelijke fiscale bewaarplicht.
  • Nieuwsbrief: totdat u zich afmeldt. Elke nieuwsbrief bevat een afmeldlink.
  • Correspondentie: zolang nodig om uw vraag af te handelen, en daarna maximaal 2 jaar, tenzij de correspondentie bij een bestelling hoort.
  • Cookies: volgens de bewaartermijnen die in de cookiemelding worden getoond.

8. COOKIES

Onze website gebruikt cookies. Functionele cookies zijn nodig om de webshop te laten werken, bijvoorbeeld om uw winkelmandje en inloggegevens te onthouden; hiervoor is geen toestemming nodig. Analytische en marketingcookies, zoals die via Google Tag Manager, plaatsen wij alleen als u daar toestemming voor geeft. U kunt cookies ook altijd verwijderen of blokkeren via de instellingen van uw browser.

9. BEVEILIGING

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. De webshop gebruikt een beveiligde verbinding (HTTPS) en de toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot medewerkers en partijen die deze nodig hebben voor hun werk.

10. UW RECHTEN

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

  • het recht op inzage in de gegevens die wij van u hebben;
  • het recht om onjuiste gegevens te laten corrigeren;
  • het recht om uw gegevens te laten verwijderen, voor zover wij ze niet wettelijk moeten bewaren;
  • het recht op beperking van de verwerking;
  • het recht om bezwaar te maken tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang;
  • het recht op overdraagbaarheid van uw gegevens;
  • het recht om een gegeven toestemming op elk moment in te trekken.

U kunt een verzoek sturen naar info@jongeneelverpakking.nl. Wij reageren binnen een maand. Om misbruik te voorkomen, kunnen wij u vragen zich te identificeren.

Bent u het niet eens met hoe wij met uw gegevens omgaan, neem dan eerst contact met ons op. U heeft daarnaast altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

11. WIJZIGINGEN

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld als onze dienstverlening of de wet verandert. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina. Bovenaan ziet u wanneer de verklaring voor het laatst is bijgewerkt.

Vragen?

Heeft u vragen over deze privacyverklaring of over hoe wij met uw gegevens omgaan? Neem dan gerust contact met ons op.

Jongeneel Verpakkingen B.V.
Meridiaan 9
2801 DA Gouda

T +31 (0)182 555 050
E info@jongeneelverpakking.nl